なぜ納車整備費用が無料なのか?
当店では「販売するバイク=きちんと走行できるバイク」が前提だと考えております。
下取り・買い取り・業者オークションなど、バイクの仕入れ方法はさまざまあります。
バイク業者は仕入れる時点で「どの程度の修理が必要か」「販売価格はいくらになるか」計算して仕入れます。
ですから納車整備費用は本来、バイクを販売する店側が負担するのが当然だと考えております。
納車整備・点検済みで買ったはずが・・
当店は有料で納車整備を行うことを全否定しているわけではありません。
ただ、お客さまが他店で購入し、納車整備費用を支払って何十項目という「点検・部品交換されたはず」のバイクが当店に持ち込まれ、明らかに何もやっていないケースを目の当たりにしてきました。
つまり納車整備費用は名目だけで、そのままお店の利益になっていたという事です。
それで不具合が出て、バイクを購入したお店に修理を依頼すれば部品代や工賃を請求される
このような悪しき習慣を続けているかぎり、お客さまがバイク販売店に不信感を持つのは当然です。
(もちろん納車整備費用を徴収しているバイクショップが全てそうだとは言いません)
もし本当に部品交換したのであれば、交換前の部品を見せてもらいましょう。
ちなみに当店では部品交換を行った場合、取り外した部品をお客さまに見せるようにしています。
また整備作業を公開しています(見学OK・ただし作業に集中するため、あまり話したり応対はできないのでその点はご了承ください)
無料で本当に大丈夫?
心配される方もいらっしゃるかと思いますので、詳しく説明します。
有料の納車整備と当店の納車整備の違いについて。
有料の納車整備
メリット
・各部品をバラバラにして目視するため、各パーツの状態が把握できる
・細部の隠れた不具合が発見しやすい
デメリット
・レストアにちかい作業になるため整備費用がとても高額になる(数十万円〜)
・手間暇がかかるため時間がかかる
※整備費用によってどれだけ細かくチェックするか変わります
当店の納車整備
「納車後3ヶ月間、問題なく走行可能な状態にする」そのために必要な整備を行う。
(通常3ヶ月走行できれば、1年間は大きなトラブルなく乗れるからです)
<点検項目の一例>
車種やバイクの状態によって異なります。そのバイクが走行するために必要な点検・調整・部品交換をおこなっています。
フロント・リヤホイール
がたつきの有無
フロント・リヤブレーキ
パッドやシューの残量、ブレーキ液、効き具合、レバー調整
フロントフォーク
ダストシールがひび割れしている場合はオイルシール交換&フォークオイル交換
前後タイヤ
摩耗状態やヒビの確認または交換
キャブレター
オーバーホール・同調調整
エンジン
異音確認(タペット音、カムチェーン、クラッチハウジングのガタ)、必要に応じて腰上OH
その他
スピードメーター、タコメーター、ワイヤー類、クラッチ、灯火類、バッテリー、ホーン、電飾部品、吸気・排気系、駆動系、外装品の点検
エンジンオイル交換、プラグ新品交換
試乗して安全確認後、納車しております。
当店では洗車は行っておりません。
「お客さまがご自分でできない事をするのが私たちプロの役目」と考えておりますので、バイクを洗車したり、ピカピカに磨くのはバイクオーナーさまご自身でお願いします。
当店でバイクをご購入頂いた方は納車後、初回オイル交換完全無料とさせていただきます。(ご来店頂ける方に限ります)
<お客さまの判断に委ねるケース>
・車検には通るけどタイヤの劣化が進んでいる
・今日明日は問題なく走行できるけど、クラッチハウジングの音がやや大きい
このようなケースでは別途交換費用がかかるため状況を説明した上、お客さまご自身で最終的な判断をして頂いております。
安心の保証期間
当店では納車後3ヶ月間または走行距離が3,000kmに達するまで保証を行っています。
(製造年に関係なく一律なのは業界でも珍しいと思います)
サーキット走行など特殊な環境下での走行を除き、通常使用において故障が生じた場合は、バイクの引き上げ・部品代・工賃無料で修理致します。
※バッテリーの不具合は納車時に交換していない場合のみ保証対象となります
一般的に消耗品とされる部品は保証対象外となります。
タイヤ、ガソリン、エンジンオイル、グリスなど油脂類、ドライブチェーン、ブレーキパッド、ブレーキシュー、ディスクローター、ヘッドライト、ブレーキランプ、ウィンカー、スパークプラグ、エアクリーナーエレメント、オイルフィルター、ブレーキ液、ワイヤー類、ゴム製部品等の劣化
そのほか保証対象外となる場合
・弊社サービスの限界から保証対応できる地域は神奈川県内のみになります。県外にお住まいの場合、物理的に満足な対応ができないため、保証の対象外とさせていただきます。
・納車後3ヶ月間が経過した場合または納車後の走行距離が3,000kmに達した場合
・お客さまご自身で整備や改造を行ったことによる不具合
・保証期間中に他店で整備や改造を行った場合
・お客さまの主観による不具合で、物理的に異常や故障などの症状が確認できない場合(例:なんとなく調子が悪い気がする)
・「買った時から壊れていた」→必ず保証期間中に申し出てください
・レッカー代や交通費用など
レストア級の分解整備とまではいきませんが、各部の点検を含めた整備を行っております。
万一の際も保証がありますので、気になることがあればお電話ください。
※現在オークション代行は、既存のお客さま限定サービスとなっております。ご了承ください。